Актуальная тема для обсуждения: устойчивое развитие в цифровом дизайне и посредством него

Потому что существует только планета А, и дизайнеры могут сделать гораздо больше для её спасения

Roman Jarmukhametov
Роман Джармухаметов
Senior Web Designer
Актуальная тема для обсуждения: устойчивое развитие в цифровом дизайне и посредством него

Как вы, наверное, слышали, в последнее время человечеству приходится нелегко: мы находимся в центре климатического кризиса, наши океаны превращаются в пластиковые свалки, виды животных вымирают десятками каждый день, и в целом мы уничтожаем то, что поддерживает нашу жизнь, - планету. В этих угрожающих существованию обстоятельствах нашей целью должно быть сокращение (или, скорее, прекращение) деятельности, которая привела нас в эту ситуацию в первую очередь. Мы должны работать над сокращением использования ресурсов, энергопотребления, выбросов токсичных химических веществ и образования отходов. И все же бизнес идет своим чередом, компании производят все больше товаров, добывают все больше ископаемого топлива, создают все больше отходов день ото дня.

Как цифровые дизайнеры, мы играем в этом свою роль. Мы постоянно выпускаем новые приложения, веб-сайты, программное обеспечение, обновления систем и улучшаем пользовательский опыт, при этом редко задумываемся о том, какое влияние наша работа оказывает не только на пользователя.

В последнее время социальные последствия цифровых продуктов привлекли некоторое внимание благодаря книге Майка Монтьеро «Разрушенный дизайном» (Mike Montiero, Ruined by Design) и книге Центра гуманных технологий«Социальная дилемма» (The Center for Humane Tech, The Social Dilemma), однако влияние цифровых технологий на окружающую среду обсуждается или понимается гораздо меньше, не говоря уже о том, чтобы учитывать его в процессе дизайна.

Но так и должно быть! Как цифровые дизайнеры мы в состоянии влиять на то, какое воздействие наши продукты оказывают на мир, и я твердо убежден, что экологическая устойчивость должна быть в центре наших усилий.

Примечание: я не преуменьшаю значение социальной устойчивости, а скорее хочу повысить осведомленность об экологической устойчивости в цифровом дизайне.

Почему мы не задумываемся о влиянии цифрового дизайна на окружающую среду?

Одной из причин может быть то, что в быстро меняющейся рабочей среде, где ресурсов(таких как время и деньги) всегда не хватает, у нас просто нет возможности думать об устойчивом развитии.

Другой причиной может быть то, что цифровые технологии неосязаемы и, в отличие от материальных продуктов, не занимают физического пространства, поэтому трудно понять, что они действительно оказывают ощутимое воздействие. Легко поддаться идее, что цифровые данные просто невесомо парят в облаке, не причиняя никому вреда.Но этот невинный образ может оказаться далеким от истины.

Как цифровой дизайн влияет на окружающую среду?

Чтобы понять, какое воздействие на окружающую среду оказывает наша дизайнерская работа, мы должны смотреть не только на сам продукт.

1. Аппаратное обеспечение

Для хранения, распространения и использования наших цифровых продуктов необходима физическая инфраструктура: компьютеры, телефоны, серверы, маршрутизаторы и т.д.Производство и утилизация компонентов оборудования оказывает огромное влияние на окружающую среду. В 2019 году мы создали 53,6 млн метрических тонн электронных отходов - столько, сколько если бы каждый человек в мире выбросил 5 ноутбуков. Всего за один год!А поскольку новые технологические инновации способствуют постоянному обновлению оборудования, ожидается, что объем электронных отходов будет расти и к 2030 году достигнет 74 млн тонн.

Какова роль цифрового дизайна в этом? Исследования показывают, что циклы обновления аппаратного и программного обеспечения тесно связаны. Просто подумайте о том, что старые iPhone не могут работать с новыми обновлениями IOS, поэтому люди вынуждены приобретать новые телефоны, если они хотят иметь последние обновления. Общее правило заключается в том, что по мере развития программного обеспечения, которое становится все более сложным и мощным или просто обрастает избыточными функциями и дизайнерскими изысками, ему требуется более совершенное оборудование. Поэтому люди покупают более быстрые и мощные устройства, выбрасывая старые, но в остальном прекрасно работающие.

Фото с сайта Pexels - Skitterphoto

2. Энергия

Цифровые продукты также нуждаются в энергии на протяжении своего жизненного цикла: в процессе их разработки, хранения и взаимодействия с ними пользователей.Эмпирическое правило гласит: чем больше размер файла, тем больше энергии он потребляет.Таким образом, сайт со 100 картинками будет потреблять больше энергии, чем сайт с 10 картинками. Веб-страница с автоматическим воспроизведением видео в заголовке потребует больше энергии, чем веб-страница, использующая картинку.

Центры обработки данных, они же "облако", где хранится большая часть наших цифровых данных, являются одной из самых энергоемких частей ИТ.

"В среднем на серверы и системы охлаждения приходится наибольшая доля прямого потребления электроэнергии в центрах обработки данных, за ними следуют накопители и сетевые устройства. Некоторые из крупнейших в мире центров обработки данных могут содержать многие десятки тысяч ИТ-устройств и требуют более 100 мегаватт (МВт) мощности, что достаточно для питания около 80 000 американских домохозяйств (Министерство энергетики США, 2020 год)". -организация Energy Innovation.

Так что нет, если мы не можем потрогать цифровые технологии, это не значит, что они не имеют ощутимого влияния. Они требуют круглосуточного потребления энергии, выбрасывая тонны CO2.

Фото с сайта Pexels - Сергей Старостин

3. Поведение пользователя

Цифровые продукты также влияют на поведение пользователей. Хотя существует множество приложений и веб-сайтов, призванных помочь пользователям принимать более экологичные решения (например, экономить электроэнергию или пользоваться общественным транспортом вместо автомобиля), есть и другие виды цифровых продуктов, которые пропагандируют неустойчивое поведение. Например, сайты электронной коммерции побуждают людей покупать больше, чем им нужно, рекомендуя сопутствующие товары и демонстрируя социальные доказательства. Цифровые дизайнеры могут использовать технологии убеждения, подталкивания и понимания поведения, чтобы повлиять на поведение человека в лучшую или худшую сторону сточки зрения воздействия на окружающую среду.

Почему мы должны думать о влиянии цифрового дизайна на окружающую среду?

Выше приведены лишь несколько примеров, иллюстрирующих влияние цифрового дизайна на окружающую среду, и в конце статьи я привел несколько ресурсов, если вы хотите узнать больше. Итог таков: цифровой дизайн действительно оказывает влияние на окружающую среду, и как дизайнеры мы обязаны знать об этом влиянии и стремиться минимизировать его.

Не потому, что устойчивое развитие - это модно, или потому, что это может улучшить имидж компании, а потому, что забота и защита окружающей среды - это единственный путь вперед.

Это было сказано много раз, но мы склонны забывать: у нас нет роскоши разрушать нашу систему жизнеобеспечения (природу), потому что Земля - наш единственный дом.Нет планеты Б, на которую можно было бы сбежать, когда мы уничтожим эту, сколько бы миллиардеры, владеющие космическими компаниями, ни пытались убедить нас в обратном.

Но если я не могу убедить вас альтруистическими причинами, вот еще одна: устойчивое развитие делает хороший бизнес. Меры по обеспечению устойчивости, такие как уменьшение размера файлов, упрощение пути пользователя, отсечение ненужного контента, способствуют ускорению загрузки страниц, улучшению общего пользовательского опыта, экономии средств и даже охвату более широкой аудитории. Другими словами, размышления об устойчивом развитии помогут нам разрабатывать продукты, которые с удовольствием будет использовать большее количество людей снова и снова.

Некоторые вопросы для размышления

К сожалению, устойчивость не так проста, как простое уменьшение размера изображения. По крайней мере, не всегда. Поскольку я очень заинтересован данной темой, я читал и думал о сложностях устойчивого развития и UX-дизайна, и я хотел бы поднять несколько вопросов, над которыми стоит задуматься сообществу дизайнеров.

1. Является ли дизайн, ориентированный на человека, устойчивым?

В своейкниге «Дизайн для устойчивого развития (Designing for Sustainability)» Тим Фрик высказывает своемнение:

дружественный к людям = дружественный к планете

Он объясняет, что если вы создадите максимально простой и экономный пользовательский опыт для вашей аудитории, вы сможете сэкономить много энергии:не нужно будет создавать/хранить ненужный контент, дополнительные страницы на сайте и т.д.

Но у этой медали есть и обратная сторона. Что произойдет, если этот супер поток пользователей приведет к неустойчивому поведению? Например, кнопка на сайте Amazon "Купить сейчас". Для пользователя это наиболее эффективно, он может купить что угодно одним кликом, но в этом же и проблема.Если сделать покупки такими простыми (слишком простыми), это приведет к импульсивным покупкам, бездумному перепотреблению и, в конечном итоге, к увеличению количества выброшенных в мусор вещей.

Тим Фрик использует линзу дизайна, ориентированного на человека, и утверждает устойчивость на техническом уровне (проектирование для снижения потребления энергии), но при этом упускает из виду потенциально неустойчивые поведенческие последствия.

Как женам сбалансировать это? Уже есть те, кто ставит под сомнение всемогущее превосходство дизайна, ориентированного на человека, но нам нужно больше дизайнеров, мыслящих критически и обсуждающих, как интегрировать более широкую перспективу в процесс проектирования.

2. Нужны ли нам все датчики?

Дизайнеры могут помочь пользователям понять их поведение, визуализируя данные, собранные с помощью датчиков. Например, показать, сколько электроэнергии потребляет человек, и подтолкнуть его к ее сокращению. Хотя такая визуализация может быть полезна для влияния на поведение отдельных людей в лучшую сторону, сами датчики оказывают огромное негативное воздействие на окружающую среду. Не только напрямую, через производство и электронные отходы, но и косвенно, через данные, которые они собирают. Джерри Макговерн в своей книге «Всемирная расточительность (World Wide Waste)» объясняет, что мы используем только 10% собранных данных. Если мы правильно посчитаем, это означает, что 90% данных - это отходы, бесполезные данные, но мы храним их в энергоемких облаках, добавляя все новые и новые серверы для размещения наших сотен зеттабайт цифрового мусора.

Здесь мы снова видим напряжение: с поведенческой точки зрения наличие датчиков может быть полезным, поскольку мы можем использовать данные для визуализации поведения, но с технической точки зрения эти чрезмерные количества датчиков, а также собранные данные являются бременем для планеты.

3. Устойчивый пользовательский опыт и неустойчивые бизнес-модели

И, наконец, давайте обсудим противоречия между бизнес-моделями и устойчивым UX-дизайном. Например, компания, основанная на линейной модели(take-make-waste, дословно "бери - производи - выбрасывай"), ставит перед собой цель продать как можно больше товаров на своем сайте электронной коммерции, чтобы получить максимально возможную прибыль. Чрезмерное использование ресурсов в форме ненужного потребления является одним из основных факторов, способствующих возникновению экологических проблем. Поэтому покупать меньше хлама - лучшее, что мы можем сделать. Тогда возникает вопрос: как ответственный UX-дизайнер может подтолкнуть пользователей покупать меньше, если цель компании - продать больше?

Давайте обсудим!

У меня нет ответа на эти вопросы, но я считаю важным начать думать над ними (и многими другими), чтобы лучше понять роль UX-дизайна в устойчивом развитии и его способность привносить устойчивые решения в определенные системы (такие как организация и экономика).

Я надеюсь, что эта статья вызовет дискуссию, повысит осведомленность о важности и сложности устойчивого развития в UX-дизайне и, возможно, даже заставит вас, дорогие дизайнеры, немного задуматься о своей роли в формировании сегодняшних и завтрашних технологий.

Как выдумаете, может/должна ли экологическая устойчивость быть центральной частью цифрового дизайна? Какие еще противоречия вы видите между технической и поведенческой устойчивостью? Какие альтернативы вы видите человеко-ориентированному дизайну?

Хотите получать нашу рассылку по дизайну и автоматизации бизнеса?

Вы будете два раза в месяц  получать обзор советов по дизайну и автоматизации.
Спасибо за подписку!
Упс! Что-то пошло не так при отправке формы.

Похожие посты блога

Всплывающие окна по отношению к юзабилити, конверсии и коэффициенту отказов

Всплывающие окна по отношению к юзабилити, конверсии и коэффициенту отказов

Они имеют множество названий - модальные окна, диалоговые окна, модальные всплывающие окна - но как бы вы их ни называли, всплывающие окна имеют репутацию спорного вопроса, когда речь заходит об удобстве использования.
Читать полностью
arrow_forward
Отзывчивый веб-дизайн: Новая эра UI/UX дизайна для веб-сайтов

Отзывчивый веб-дизайн: Новая эра UI/UX дизайна для веб-сайтов

Отзывчивые веб-дизайны получили развитие благодаря эволюции технологий, лежащих в их основе. Давайте узнаем больше о том, как он положил начало новой эре UI/UX-дизайна в Интернете.
Читать полностью
arrow_forward
Слайдеры в веб-дизайне: Использовать или не использовать?

Слайдеры в веб-дизайне: Использовать или не использовать?

Многие дизайнеры придерживаются твердого мнения относительно использования слайдеров и элементов управления слайдерами в дизайне сайтов.
Читать полностью
arrow_forward
4 устаревшие тенденции веб-дизайна, которых следует избегать

4 устаревшие тенденции веб-дизайна, которых следует избегать

Каждый год интернет пестрит огромным количеством статей на тему "Тенденции веб-дизайна 2022 года". Еще не закончился февраль, но вы уже можете принять участие в горячей дискуссии о тенденциях 2022 года. Дизайнеры спорят, читают, изучают и, наконец, используют их. Проблема в том, что наряду с новыми тенденциями широко распространяются и устаревшие. А сегодня давайте поговорим о том, что конкретно мы все хотим, чтобы вы (как дизайнер) прекратили делать.
Читать полностью
arrow_forward